• klanten kunnen veel voorkomende vragen op uw website bekijken en eventuele oplossingen en/of handleidingen zelf downloaden
• Bezoekers kunnen via intelligente email-formulieren hun vraag direct aan de goede afdeling stellen, in plaats van een algemeen telefoonnummer te bellen

Maar niet alleen voor uw klanten/bezoekers kan een CMS grote voordelen bieden, ook op het gebied van kosten -en tijdsbesparing kunnen er grote slagen worden gemaakt.
Voor het plaatsen van nieuwe inhoud op uw website moesten er vroeger nogal wat stappen ondernomen worden:

• Constateren dat er nieuwe informatie op de weboplossing geplaatst moet worden.
• Voorstel indienen/schrijven en dit naar de IT-afdeling of extern webbureau sturen.
• Opzet wordt gemaakt en ter goedkeuring teruggestuurd
• Opzet goedkeuren en via FTP uploaden naar de website

Dit traject kost uiteraard nogal wat tijd en energie (en uiteraard geld), en de kans op fouten wordt erg groot door het aantal te lopen stappen.
Door het inzetten van een CMS zijn vrijwel alle stappen over te slaan en kunt u zelf op ieder moment vanaf elke locatie aan de slag. Aan de hand van vooral ingestelde beheer-rechten kunt u zelf Content wijzigen of toevoegen.

Wij hebben geprobeerd om de techniek er zoveel mogelijk uit te halen en het CMS te baseren op basis Microsoft Office kennis. Via eenvoudige stappenplannen en overzichtelijke knoppenbalken is het Kinderlijk Eenvoudig om een complexe weboplossing te beheren. Ondanks dat aan de voorkant de techniek er zoveel mogelijk uit is gehaald, zijn er aan de achterkant legio mogelijkheden om het CMS helemaal persoonlijk af te stemmen naar eigen wens.